★ ★ ★商务合作

开云客服中心|吐槽建议都欢迎

欢迎各大品牌洽谈赛事赞助,我们备有详尽的投放资料供查阅。

意见与反馈

某条直播线路打不开、音频不同步,请点击报错按钮,技术人员会排查。

  • 客服电话

    0538-63936201
  • 办公地址

    泰安市 山东省泰安市高新区智谷科创北路850号智慧园南座
  • 客服时间

    每天8:00-23:00

  • 运营主体

    泰安开云有限公司

反馈问题时,麻烦附上

登录方式和账号类型登录时填写的手机或邮箱页面给出的错误提示

如发现未成年人独自长时间观看或误填信息,请通过反馈表单联系,我们会配合处理。

球迷常见问答

Q.01

有没有中超比赛的短信开赛通知?

不支持短信通知。在手机 APP 里关注中超球队,打开开赛提醒,比赛开始前会收到推送。

Q.02

有没有提前进入直播间的功能?

在赛程页面找到比赛,点击进入即可等待开播。一般会在开赛前 30 分钟到 1 小时开放直播入口。

Q.03

季后赛到底是什么比赛?

先看赛程中的淘汰阶段标识,再按对阵进入比赛页面;季后赛通常决定最终排名或冠军归属。

Q.04

人工在线客服在哪个入口能联系上?

在页面右侧悬浮栏点击小耳机图标,输入你的具体困扰,排队后就会接通人工响应。

Q.05

在国外看直播为什么特别慢?

境外网络到国内服务器的延迟较高。可以尝试切换到省流模式减少卡顿,或者避开当地网络高峰时段观看。

Q.06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0538-63936201,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。